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Aviso de Privacidad

Areia Hotel | Puerto Morelos by MAO Hotels

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Areia Hotel Puerto Morelos con domicilio en Niños Heroes 30, Puerto Morelos, Quintana Roo, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede contactarnos al correo electrónico:

📩 areiahotel@maohotels.com

2. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recabamos a través de nuestro sitio web https://areiahotel.com/ formularios de reservación, contacto o suscripción, serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias:

  • Gestionar y confirmar reservaciones y servicios de hospedaje.
  • Proveer los servicios solicitados durante su estancia.
  • Atender solicitudes, dudas o aclaraciones relacionadas con su reserva o experiencia.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación contractual.

Finalidades secundarias:

  • Enviar comunicaciones promocionales, boletines, ofertas y descuentos relacionados con nuestros servicios.
  • Analizar el comportamiento del usuario en el sitio web con fines de mejora, personalización y optimización.
  • Mostrar publicidad segmentada o personalizada a través de plataformas de terceros, tales como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, TikTok Ads, y otras redes.

Si usted no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo conforme a lo descrito en la Sección 6 de este aviso.

3. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para las finalidades antes descritas, incluyendo:

  • Google LLC (Google Ads, Google Analytics): para análisis de tráfico y publicidad personalizada.
  • Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram): para ejecución de campañas segmentadas.
  • Plataformas de reservaciones (Booking.com, Expedia, TripAdvisor): para la gestión de reservas y reputación del servicio.
  • Proveedores de email marketing (Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo, entre otros): para el envío de boletines y promociones.

Estas transferencias se realizarán bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, garantizando la protección adecuada de sus datos conforme a la LFPDPPP.

4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

📩 areiahotel@maohotels.com

incluyendo la siguiente información:

  • Nombre completo y copia de una identificación oficial vigente.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Cualquier dato adicional que facilite la localización de su información.

Recibirá respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la Ley.

5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y ofrecer contenido o publicidad personalizada.

Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

6. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos

Si no desea recibir comunicaciones promocionales o desea limitar el uso de sus datos personales, puede:

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad puede modificarse o actualizarse en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web https://areiahotel.com/ y, en su caso, podrá ser notificado por correo electrónico.